高校应届生能否顺利就业,找到一个理想的工作岗位,除了取决于毕业生自身的素质、条件和社会因素外,掌握面试技巧有时显得非常重要。它往往能起到事半功倍的效果,使毕业生在求职择业的过程中少走弯路。
求职面试过程是主试与被试双方面对面地观察、交谈、了解、的过程,也是、双向沟通的过程,主试通过对被试的外部行为特征的观察与分析,考察、评价其素质特征,应变能力、理解能力、思考问题的广度和宽度。同时,被试也在对主试进行观察与分析判断,对主试的个性、爱好、价值观等进行推测,力图使自己的回答和其他表现符合面试官的要求,所以,面试这关对求职者来说是致关重要的。
每一个求职者,最大的困难就是如何回答面试人员的问题了。其实如果能够好好准备,掌握了常规的方法技巧,抓住面试中的采分点,加上临场镇定的表现和充分发挥,针对不同类型的问题,要以不同的方式应答。在灵活机动应对各种提问的同时,还要会推销自己,才能有助你轻松过关,马到成功,这是面试的一个法宝。
一、明确求职目标,切忌盲目自卑
有些毕业生在求职面试多次碰壁后变得茫然,不知所措,不知道自己能干什么,适合干什么,缺乏自我定位。还有些毕业生为了表示自己的诚意,在求职面试时跟招聘者说,我什么都能干,没有工资都行,只要给我一个机会。这使得用人单位哭笑不得:对一个单位而言,什么都能干的人适合的岗位只有CEO了!笔者从某人才市场一季度供需信息看出供需比例基本处于需大于供的状态,可以提供的空缺岗位数量大、种类多。对高校毕业生,特别是屡遭挫折的求职者来说,掌握就业信息十分重要。求职面试前要集中时间,先在相关网站查询一下有关信息,进行汇总分析,然后根据自身状况,明确求职目标与努力方向。在当前毕业生大幅度增加的情况下,要切忌把目标定得过高,并要不断总结经验教训,锲而不舍地为实现自己的目标而努力。
二、备好求职材料,切忌面面俱到
毕业生首先必备的是一份简历,一份求职信。一分“推销”自己的简历一、两页纸就够了,冗长的简历往往被招人聘人随手搁置一旁。简历要避免错字、别字和拼写错误;要突出自己的能力、专长或师从的著名教授。切忌面面俱到,要突出重点,使用人单位在最短的时间里就能了解应聘者最主要的内容。
简历不要花里胡哨,如果是电子简历,不宜带任何图案的点缀,以免被单位的服务器当作病毒拒收。寄简历的同时,应附上一封简要的求职信,概述一下自己的目标和愿望,再简述自己的经历和能力。不要同时给多家单位发千篇一律的求职信。一些毕业生抱着“广种博收”的心理状态把“精美的”自荐材料复印若干份寄往不同的用人单位,这些毫无个性的自荐材料又有多少会引起招聘者的注意呢?其结果也许只有一个——当废纸处理掉。
应聘一个单位,事先要反复阅读该单位的网页,留意他们的用词或用语。假如“挑战”、“竞争”这样的词出现多次,不妨在信中阐述自己喜欢“挑战”和不畏“竞争”,名曰“投其所好”。
三、衣着举止得体,切忌不拘小节
国外的一位招聘专家曾说过:“我们很注意观察应聘者的行为举止。当应聘者来到房间后,我会注意观察他是否等我请他坐下时再坐”。
很多毕业生并不知道,招聘者对应聘者衣着和举止言行的观察尤其细致。谁都知道不能穿一件花衬衣和五颜六色的袜子去面试、尽管西服、领带显得有点严肃,但还是最好的着装。毕业生如果不顾自己的条件,临近毕业进行美容、购置高档服装等全面“包装”的做法也并不可取。一身干净整洁的学生装虽然很朴实——但不也很美吗?
对小节要予以更大的关注。如说话不能粗鲁、带口头语。站有站相,坐有坐相。又如一双鞋子,它能反映一个人的个性。如果皮鞋鞋面磨损,灰尘满面,会被看作是不注意整洁和不拘小节的人;皮鞋过于新潮,会被当作喜欢引人注目,对求职于需要庄重的政府机关、银行之类的工作岗位很不利。
四、发挥应变能力,巧避面试“陷阱”
看人看相,听话听音。某些招聘者在招聘时喜欢给应聘者设下“圈套”,以声东击西的方式,从求职者的回答来判断他的性格、品德、为人处事的原则等方面的信息,最后决定录用与否。因此,对于一个毕业生来说,能否清楚地理解招聘者“言外之音”,并用巧妙的回答拉近与招聘者的距离,赢得最后的胜利便显得尤为重要。如招聘者问:“我上学那会儿某门功课学得不太好,我发现这门功课你的成绩也不太好,你能说说是什么原因吗?”对于这样的问题,如果你顺着杆往上爬,回答说:“那门功课太难了,所以……”那你可就大错特错了,因为招聘者问这种问题绝对不是在和你套近乎,很大程度上他可能是在考验你面对问题时所表现出的态度:是从自身找原因,还是喜欢推卸责任?最好的处理方法是既不推卸责任,也不要一味自责,而是直面现实。你不妨这样回答:“是的,我这门功课成绩是不太好,但我相信这不会成为我拥有这份工作的障碍。”又如招聘者说:“真对不起,我们不就灰心丧气,认为一切全完了,其实这是极其错误的。面试过程往往是应聘者与招聘者之间斗智斗勇的过程,一些招聘者可能会问一些极为刁钻的问题或是让人感到非常尴尬的问题,以检验应聘者的心理素质。有时他们甚至会用一个明显不友好的发问,或是用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神,使应聘者的心理防线完全崩溃。如果这个时候你被激怒,或者完全失去了信心,那你可就中了圈套了,面对招聘者的咄咄逼人,当你黔驴技穷的时候,别忘了应战绝招:微笑着面对挑战。因为一个真正的智都,无论在什么情况下,都应该永远保持智慧与谦和的微笑,也许这时胜利已经在向你招手了。
五、考虑应聘细节,做到“八要八不要”
除做到上述要求外,在实际应聘面试中要随机应变,努力做到“八要八不要”。
1、不要迟到,要提前到现场。面试如果迟到,会被看作不礼貌、不会安排时间、缺乏条理;提前15分钟,似乎显得无所事事;因此提前三五分钟到达最适宜。在等待的过程中,即便是超过了预约的时间,也不宜表现出不耐烦,否则会被当作易怒暴躁的人。
2、不要喝咖啡,要保持心情平静。咖啡虽能提神但会增加你的紧张程度,而且还易产生口臭。
3、不要主动握手,握手要适度。当招聘者招呼你时,伸手不要过于生硬,握手不要有气无力,像个老病号。试想,一个连握手的力气都没有的人,用人单位会录用吗?
4、不要紧张,要自然大方。面试开始时,招聘者对你实际上已经有了第一印象,假如他们的目光让你感到不自在,过分紧张是无济于事的,你可以望着对方的眉毛或鼻尖,尽可能表现得自然。
5、不要急于问待遇,要掌握好问的时机和火候。“你们的待遇怎么样?”这样的问话很可能在招聘者头脑中留下这样的印象:工作还没干就先提条件了,何况我们还没说要不要你呢?谈论报酬,无可厚非。只是要看时机和火候,一般是在双方已有意向时才委婉地提出。
6、不要套近乎,要有自信心。招聘者对于过于自信或过分随意的人都不信任,某些毕业生在面试时对招聘者说:“我认为你们单位某某”,“某某经理和我关系不错”等等。这种话招聘者听了会反感,如果招聘者与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,这种拉关系、套近乎的话引出的结果可能会更糟。
7、话不要说得太多,但要说得得体、有分量。不要过分咨询工作时间的长短,或随意批评你的某一位同学或竞争对手。不宜开玩笑、不宜反复强调自己的应聘动机,也不要让招聘者感到无论什么条件你都要获得这个职位,这些都不利于成功。
8、不要灰心丧气,要善于表达愿望。这一点很重要,结束面试时,别忘记向招聘者表达你希望能够被录用的愿望,在握手告辞之前,不妨问一句招聘的下一步内容是什么。
求职面试是用人单位通过当面交谈对应聘者进行考核挑选的一种方式,是应届生求职择业的必经阶段。面试在求职活动过程中,对于求职者而言,是压力最大的一个阶段。面试在求职活动过程中,对于求职者而言,是压力最大的一个阶段,因为能否成功就得先过面试这关,应届生想要在求职面试中应付自如,只有做好充分准备,努力提高求职面试技巧,最终才能走向成功。